FAQ

Puis-je retourner un produit ?

Oui, mais le processus de retour ne s'applique que si votre produit arrive avec un défaut ou, par exemple, des dommages dus à l'expédition. Vous devez envoyer un e-mail expliquant votre situation afin que nous puissions résoudre votre problème le plus rapidement possible.


Expédition
Les envois sont effectuées via CTT enregistré, ce qui vous permettra de suivre l'état de votre commande. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition ainsi que le code d'expédition. Nous expédions actuellement au Portugal, en France, en Italie, en Belgique, en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.


Assistance clientèle
Vous avez des questions sur votre commande ? Contactez-nous via l'e-mail suivant sininhostorept@gmail.com